Grąžinimo politika
AMARENT siekiame užtikrinti visišką mūsų klientų pasitenkinimą. Jei dėl kokios nors priežasties nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, susipažinkite su mūsų grąžinimo politika žemiau.
1. Grąžinimo sąlygos
o Jūs turite teisę pateikti prašymą dėl prekės grąžinimo per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
o Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, nenaudota ir su visais priedais bei dokumentais.
2. Grąžinimo procedūra
o Norėdami pateikti prašymą dėl prekės grąžinimo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu support@amarent.com arba telefonu +370 61377330
o Savo laiške nurodykite užsakymo numerį, prekės aprašymą ir grąžinimo priežastį.
3. Prekės grąžinimas
o Gavę mūsų klientų aptarnavimo tarnybos patvirtinimą dėl grąžinimo, per 14 dienų turite išsiųsti prekę atgal į mūsų sandėlį.
o Grąžinimo pristatymo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra su defektais arba neatitinka aprašymo.
4. Pinigų grąžinimas
o Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, mes grąžinsime pinigus per 5 darbo dienas.
o Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas perkant, nebent būtų susitarta kitaip.
5. Išimtys
o Grąžinimui nepriimamos pagal individualų užsakymą pagamintos ar specializuotos prekės, jei jos nėra su defektais.
Jei turite klausimų ar reikia papildomos informacijos apie mūsų grąžinimo politiką, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Mes visada pasiruošę jums padėti!